Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa egb88 ("nền tảng", "chúng tôi") và thành viên ("bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại egb88.net — bao gồm Esports, Game Slot, Live Casino, Bingo và các dịch vụ liên quan.
egb88 là nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi nội dung, giao diện, hỗ trợ và dịch vụ tài chính đều được thiết kế phù hợp với thói quen và nhu cầu của người dùng Việt Nam, bao gồm thanh toán bằng VND qua các ví điện tử phổ biến.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của egb88. Thành viên có trách nhiệm đọc và tuân thủ tất cả các tài liệu chính sách có liên quan.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại egb88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. egb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ chính bạn.
- Tên đăng ký phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử để xử lý giao dịch
- Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai
- Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình
- Thông báo ngay cho egb88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
- egb88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập
egb88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, đồng thời thông báo cho chủ tài khoản qua kênh liên lạc đã đăng ký. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản đều dựa trên dữ liệu hệ thống thực tế và quy trình xem xét công bằng.
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết rằng mình đã đủ 21 tuổi theo quy định. egb88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của thành viên chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Ngoài điều kiện về độ tuổi, thành viên phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ egb88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi bạn cư trú. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về thành viên.
egb88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn với mã hóa SSL toàn trình là tiêu chuẩn bắt buộc cho mọi giao dịch tại egb88.
- Nạp tiền: Nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
- Rút tiền: Rút tiền nhanh và tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký. Tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản egb88 để yêu cầu rút tiền được xử lý.
- Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản
- egb88 không yêu cầu thành viên thanh toán qua các kênh không chính thức
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin ví điện tử khi thực hiện giao dịch
- egb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn
egb88 không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ phát sinh do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng. Trong trường hợp này, thành viên có thể liên hệ hỗ trợ egb88 để được tra cứu và hỗ trợ giải quyết kịp thời.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại egb88 đều có điều khoản áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang chương trình khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được nêu rõ
- egb88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình vi phạm quy định khuyến mãi
- Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản thành viên
- egb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
- Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết dựa trên quyết định cuối cùng của egb88
Thành viên egb88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi
- Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng egb88 cho các mục đích bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây rối loạn hệ thống kỹ thuật của egb88
- Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn
- Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản egb88 cho bên khác
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật thay vì báo cáo cho egb88
egb88 xem chơi có trách nhiệm là giá trị cốt lõi không thể tách rời trong quá trình vận hành. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp thành viên duy trì hoạt động giải trí lành mạnh và kiểm soát trong giới hạn cá nhân.
- Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm khóa tài khoản theo ý muốn
- egb88 không khuyến khích thành viên vay mượn tiền để tham gia giải trí
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ egb88 ngay
Giải trí trực tuyến mang đến niềm vui khi được thực hiện trong kiểm soát. egb88 khuyến khích mọi thành viên xem đây là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
egb88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều tuân theo Chính sách bảo mật của egb88.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
- egb88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu thành viên cho bên thứ ba
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
- Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
Toàn bộ nội dung trên nền tảng egb88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, code phần mềm và thiết kế — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của egb88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ egb88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ egb88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.
egb88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ egb88 ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- egb88 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng, ví điện tử hoặc thiết bị của thành viên
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và không thể can thiệp
- egb88 không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định giải trí và tài chính cá nhân của mình
egb88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ egb88. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ về ví điện tử đã đăng ký.
egb88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng egb88 trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ egb88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
egb88 khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.